משלוחים, החלפות והחזרות
משלוחים
שליח של עלמוש יגיע אליכם בין 7-10 ימי עסקים מרגע ההזמנה (לרוב פחות) .
עלות משלוח – 30 שקלים.
איסוף עצמי: ללא עלות, בכתובת ששת הימים 95 רחובות, רק בתאום מראש ב- WhatsApp, בין השעות 9:00-14:00 או במייל zohar5560@gmail.com
לברורים , שאלות ומקרים דחופים, דברו איתנו ונשמח לעזור.
החלפות והחזרות
התחרטתם? מעוניינים במוצר אחר? קורה…יש כמה אופציות להחלפה/החזרה…
- להגיע אלינו לכתובת להחלפות והחזרות
- לבצע החלפה עם שליח שמביא ואוסף בעלות של 60 ₪
* יש לתאם ולקבל אישור מראש בוואטסאפ שלנו.
* אין החזרה על מארזי לידה.
חשוב לדעת
ניתן להחזיר/להחליף רק פריטים חדשים שלא נעשה בהם שימוש.
-ניתן להחזיר פריט עד 14 יום מיום קבלתו.
-יש להחזיר את הפריט בשלמותו ובאריזתו המקורית, בצירוף מספר ההזמנה/קבלה. ניתן להחזיר רק מוצרים שלא היו בשימוש. החזר כספי יתבצע רק אם נעודכן על ההחזרה עד 48 שעות מיום קבלתו כשהפריט יגיע אלינו (תוך 7 ימי עבודה מהרגע שהפריט התקבל ונמצא תקין).
-אמצעי התשלום אשר חויב בעסקה, יזוכה במחיר המוצר המוחזר, בניכוי עמלת סליקה של 5% מערך המוצר.
במידה וברצונכם להחליף את המוצרים שרכשתם באחרים- יש לבצע הזמנה חדשה באתר.
זיכוי יתקבל על הקניה שנעשתה לאחר שהפריטים יתקבלו ויבדקו אצלינו בניקוי עמלת הסליקה.
אין אפשרות לממש הטבות והנחות באתר בתשלום בשובר זיכוי.
דמי המשלוח לא יכללו בסכום הזיכוי.
במצב בו יינתן זיכוי כספי- תנוקה עמלת הסליקה ועלות המשלוח (במידה והמשלוח לא שולם על ידי הלקוח בהזמנה המקורית וכשסכום הזיכוי מוריד את סכום ההזמנה מתחת לסכום הנקוב לזכאות משלוח חינם באתר).
זיכוי כספי יינתן רק לבעל הכרטיס בו בוצעה הרכישה